Rene Knecht6 jan. 20133 minutenAantrekken en Afstoten: 2 grote verleidingstactiekenAdviseurs en verkopers gebruiken soms de technieken van verleiding. Onderstaande zijn misschien herkenbaar? Wat kunnen we als verkoper...
Rene Knecht17 dec. 20123 minutenHoe oefent de klant macht uit?Macht of invloed ontstaat in interactie Het verkoopsproces kunnen we zien als een machtspel waarbij zowel klant als verkoper macht...
Rene Knecht13 dec. 20123 minutenBen jij een “Waste of Talent”? Heb jij de controle verloren?Al meer dan 30 jaar leren sales trainers aan verkopers om zonder process power om te gaan met hun klanten: ‘rapport’ opbouwen, ‘always be...
Rene Knecht9 dec. 20122 minutenDe klant begrijpt zichzelf nietVerkoopt u een oplossing voor een probleem? Wat houdt de klant dan nog tegen om zijn probleem op te lossen? Als mijn dak lekt, moet...